售后服务
SERVICE
服务理念 服务项目 服务承诺
 
   您的位置: 首页 > 售后服务 > 服务承诺

服务承诺

我们对所提供的售后服务,执行严格的监督管理机制,如果用户对我们的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况,可以直接反馈到我们。我们将另行安排更高级技术服务人员,直至公司负责领导,亲赴现场,以圆满解决问题;此外:

我们承诺:

  • 24小时电话支持;
  • 维保后的质保期为12个月,在产品质保期内,如属我方设计、制造等原因造成的质量问题,我们承担全部责任并免费负责修理、更换; 设备维修和更换零部件或整个设备只收取相关材料设备的成本费用;
  • 若某些备品备件将停止生产,为用户指定替代产品,并提前通知用户作好准备; 我们承诺在系统的使用维护、应用开发方面继续向用户提供技术支持;向用户提供系统软件最新版本及优惠条件;
  • 产品在交验后出现任何的电气故障,我们将在最短的时间内诊断出故障原因并提出解决方案,和供应商一同做好售后服务工作,确保设备的正常运转;
  • 安排定期回访,回访时间间隔不超过半年。

 

 
公司简介 联系方式 产品手册
币安交易所官网地址(简称:币安交易所官网地址/ENG),
地处美丽的太湖之滨无锡,公司是通过与无锡联强集团在
各自资源全面整合情况下成立的高新技术企业,
公司以散料输送系统及各种非标加工制作为核心业务,
涉及散料搬运成套设备、大型钢结构…
sales@minealpine.com
0510-85627096
15995206006
江苏省无锡市锡山区东港镇阳光工业园
版权所有 © Copyright 2021 All Rights Reserved   币安交易所官网地址  备案号:苏ICP备17055497号-1  做网站:蒙狼科技